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質量決定企業(yè)的生命
在市場競爭日趨激烈的今天,質量越來越成為人們談論的話題。各個行業(yè)都制定了相應的質量體系標準,各大企業(yè)也都在實施相應的質量管理體系。大部分企業(yè)都有一個部門,叫做質量保證部或者質量控制部,就業(yè)市場上也有一種職位叫做質量工程師??梢?,質量在現(xiàn)代社會越來越受到人們的重視。質量,是企業(yè)的生命。
那些享譽全球的國際知名大公司,無一不是靠質量取勝的。就拿我們的國產品牌海爾來說,海爾集團從當年一個虧損巨大瀕臨破產的集體企業(yè)發(fā)展成今天家電行業(yè)的佼佼者,靠的是過硬的產品質量。當年,海爾集團總裁張瑞敏面對不合格的76臺冰箱,毫不猶豫地揮起了錘子,帶頭將這些不合格的冰箱當場砸了個粉碎。這一舉動為海爾在全國甚至全世界樹立起了良好的形象,贏得了美譽。正是因為有了對產品質量的重視,才使得海爾在家電市場上一路高歌猛進,打造出了全球具有影響力的品牌。這種將質量放在前面,用戶至上的做法,值得每一個企業(yè)去認真學習。失去了質量,企業(yè)就會走向死亡。三鹿集團曾經是中國的名優(yōu)企業(yè),是當?shù)氐钠髽I(yè)明星和城市名片。然而,因為一場三聚氰胺事件,三鹿集團的名聲蕩然無存。顯然,正是這種對質量不負責任的做法,才砸了自己的招牌,葬送了企業(yè)的前程。扼腕之余,我們不得不為這種忽視質量問題所付出的代價而感到嘆息。
從以上兩例不難看出,質量關系到企業(yè)的聲譽,關系到企業(yè)的未來,關系到企業(yè)的興衰成敗。物競天擇,適者生存。當今,國內外市場的競爭愈演愈烈,各大商家為了爭奪市場大打價格戰(zhàn),產品價格一而再再而三地被壓縮。我想,在這種情況下,一個企業(yè)要想贏得市場競爭,只能靠過硬的產品質量。只有把質量問題提高到至關重要的戰(zhàn)略高度,牢牢樹立“質量興企、質量強企”的觀念,嚴格執(zhí)行質量管理體系,才能打造出高質量的產品,才可能在未來的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。相反,一個企業(yè)如果不重視產品的質量,視質量為兒戲,對用戶不負責任,就算一時能蒙混過關,但是在這個信息暢通的社會,久而久之,也難逃被市場淘汰出局的下場。
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